여성최음제구입 1117만명의 타사 온라인 방문 기록 ‘몰래 수집’ 파문 > 갤러리

여성최음제구입 1117만명의 타사 온라인 방문 기록 ‘몰래 수집’ 파문

페이지 정보

작성자 행복이 댓글 0건 조회 0회 작성일 26-06-12 16:55

본문

여성최음제구입 쿠팡이 1년 넘게 이용자의 타사 온라인 활동기록 무단 수집행위를 이어온 사실이 정부 조사에서 새롭게 드러났다. 정보가 수집된 이용자만 1117만명에 달한다. 또 이용자의 의사와 상관없이 자사 앱으로 끌어들이는 이른바 ‘납치광고’까지 버젓이 행해지고 있었다.
개인정보보호위원회가 11일 발표한 조사 결과를 보면, 쿠팡은 제휴 마케팅 프로그램인 ‘쿠팡 파트너스’의 맞춤형 광고를 게재하는 과정에서 이용자의 온라인 활동기록을 동의 없이 저장했다. 2024년 12월23일부터 지난 2월4일까지 총 1117만명에 대한 기록이 무단으로 수집·저장됐다.
쿠팡 파트너스는 SNS 인플루언서 등 ‘광고 파트너’가 쿠팡이 판매하는 상품을 홍보하도록 하는 제휴 마케팅 프로그램이다. 광고 파트너는 쿠팡이 배포하는 링크·배너 등을 통해 자신의 매체에 광고를 게재하고, 이를 통해 구매가 이뤄지면 쿠팡으로부터 구매 금액 일부를 수익으로 공유받는 구조다.
쿠팡에 가입한 이용자가 쿠팡 광고가 게재된 네이버 같은 타사 웹사이트나 앱을 방문하면, 쿠팡은 이용자의 맞춤형 광고 관련 동의 여부를 확인한 뒤, 쿠팡 이용 데이터를 바탕으로 이용자에게 맞춤형 광고를 게재한다.
그런데 쿠팡은 이용자가 해당 광고를 클릭하지 않더라도, 타사 웹·앱 방문 기록 등을 수집해 자체 광고 데이터베이스(DB)에 저장·보관했다. 수집된 정보에는 인터넷주소(URL) 또는 앱 명칭, 접속 경로, 접속 일시, 접속 인터넷 프로토콜(IP), 운영체제(OS), 브라우저 정보, 화면 해상도 등이 포함됐다. 이용자에게 따로 기록 수집에 대한 동의조차 받지 않았다.
쿠팡 측은 수집된 정보는 결합이 어려워 개인정보로 볼 수 없고, 의도적으로 수집한 것도 아니라고 해명했다. 그러나 개인정보위는 정보가 식별 가능한 형태이며, 쿠팡이 DB를 구성해 실제 조회를 한 점 등을 들어 수집 의도가 있다고 봤다.
소비자 의사와 무관하게 쿠팡 사이트로 이동하게 만드는 ‘납치광고’ 운영 행태도 도마에 올랐다. 일부 광고 파트너들이 수익 창출을 위해 납치광고를 운영했고, 이용자가 쿠팡 웹·앱에 강제 접속하면서 관련 활동기록이 쿠팡에 수집됐다. 쿠팡은 2022년부터 납치광고를 제재한다고 밝혔으나, 일부 파트너에 대해서는 실질적인 계정 해지 등 불이익을 주지 않고 오히려 추가 수수료율을 적용하기도 했다.
또한 물류센터 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 산업재해 소송 과정에 임직원 80명의 체중 관련 개인정보를 법적 근거 없이 처리한 사실도 확인됐다.
장보경 정보인권연구소 상임이사는 “광고 비즈니스 모델 확대를 위해 쿠팡이 이런 불법행위를 알고도 묵인한 것이 아닌가 의심이 들 수밖에 없다”며 “온라인 플랫폼의 개인정보 수집 기준을 보다 분명히 할 필요가 있다”고 말했다.
제주 지역 생활폐기물 매립량이 2년만에 절반 가까이 감소한 것으로 나타났다. 일회용품 감량 정책이 실질적인 효과를 거두고 있다는 분석이 나온다.
제주도가 기후에너지환경부의 ‘2022~2024년 생활폐기물 발생 처리 현황’ 통계를 분석한 결과 도내 하루 평균 생활폐기물 매립량은 2022년 48.7t에서 2024년 24.6t으로 2년 사이 약 49.5% 줄어든 것으로 확인됐다고 9일 밝혔다.
같은 기간 재활용량은 2022년 765.4t, 2023년 804.8t, 2024년 828.3t으로 꾸준히 증가했다.
제주에서 생활폐기물은 줄고 재활용량이 늘어난 배경으로는 폐기물 처리시설의 고도화, 재활용품의 거점 수거 방식 활성화, 도민 참여 확대, 일회용품 줄이기와 다회용기 문화 확산 등이 꼽힌다.
우선 2023년 6월부터 가동을 시작한 제주광역생활자원회수센터의 역할이 컸다. 이곳에서 다단계 자동 선별 시스템과 인공지능(AI) 기반 선별 로봇을 도입해 재활용품을 정밀하게 분류하면서 직매립량이 크게 줄었다는 분석이 나온다.
도민의 적극적인 참여도 높은 평가를 받는다. 제주에는 마을마다 재활용품 거점 수거지인 ‘재활용도움센터’가 설치돼있다. 2017년 도입돼 현재 201곳까지 늘어났으며 상주 인력이 요일과 관계없이 재활용품을 상시 회수·관리하고 있다.
특히 재활용도움센터에서는 투명 페트병, 종이팩, 폐건전지, 캔 등을 1kg 이상 가져오면 10리터짜리 종량제봉투로 교환해 주는 ‘통합보상제’를 실시 중이다. 이 제도가 호응을 얻으면서 도민들의 자발적인 참여를 높이고, 재활용률 상승을 견인했다.
일회용품 줄이기와 다회용기 확산 사업도 가시적인 효과를 거뒀다. 제주는 2022년 12월부터 카페 등에서 일회용컵을 사용할 때 보증금 300원을 내고 컵을 반납하면 되돌려받는 ‘일회용컵 보증금제’를 시행 중이다.
정부의 정책 기조 변화에도 불구하고 도는 보증금제를 강력하게 추진하며 실질적인 감량 효과를 거뒀다. 제도 시행 이후 현재까지 보증금제 라벨이 부착된 일회용컵 약 1631만개가 회수되면서 플라스틱 137톤을 감량했다. 컵 반환율은 66%를 넘어섰다.
이외에도 2024년부터 공공행사장과 축제장, 야영장 등에서 일회용기 대신 다회용기를 사용하는 사업을 추진해 현재까지 약 433만개의 다회용기를 지원하고 플라스틱 69t을 감량했다.
임홍철 제주도 기후환경국장은 “매립량이 줄고 재활용이 늘어난 것은 도민들이 분리배출에 적극 동참한 덕분”이라면서 “일회용컵 보증금제, 회수보상제 등 자원 순환 정책을 강화해 2035년 탄소중립 달성 목표를 이루겠다”고 밝혔다.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

회원로그인

오늘 본 상품