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명품짭 금융사기 피해로 고통받는 어르신, 서울시 서울금융복지상담센터 도움 받아요

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작성자 행복이 댓글 0건 조회 0회 작성일 26-06-09 08:13

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명품짭 서울시 복지재단 서울금융복지상담센터는 금융사기와 채무 문제를 겪는 어르신을 위한 맞춤형 지원사업을 시행하고 있다고 9일 밝혔다.
최근 고령층을 대상으로 한 보이스피싱·불법사금융 등이 늘어나는 가운데 정보 접근과 대응에 어려움을 겪는 어르신들의 신속한 피해 회복을 돕는 사업이다. 센터는 동작구에 있는 중앙센터를 ‘어르신 맞춤형 지원 전담센터’로 운영하고 있다.
60세 이상 금융취약 어르신을 대상으로 금융사기피해 초기대응을 지원하고 불법사금융의 경우 추심 중단 등 조치를 돕는다. 서울시 민생사법경찰국과 연계해 신속한 수사가 이뤄질 수 있도록 하고, 과중한 채무가 발생한 경우 법률지원이나 공적 채무조정 등을 지원한다.
실제 센터의 지원으로 금융피해 위기를 극복한 사례도 나타나고 있다. 지난 4월 한 70대 기초생활수급자는 불법 다단계 사기 피해로 6000여만원의 빚을 진 채 센터를 찾았다. 센터는 개인 파산면책 신청을 도와 그가 불법추심에서 벗어나도록 했으며 우체국 공익재단 적금 가입을 안내해 소액 저축도 할 수 있게 도왔다고 한다.
금융피해 상담은 평일 오전 10시∼오후 5시 사이 중앙센터에 방문하거나 전화(☎ 02-711-6560∼1)해 받을 수 있다.
IBM이 코딩은 물론 소프트웨어 개발 전 과정을 통합 조율하는 기업용 인공지능(AI) 기반 개발 파트너 ‘IBM 밥(IBM Bob)’을 국내에 처음 선보였다.
한국 IBM은 4일 여의도 IFC 사무실에서 기자간담회를 열고 AI를 활용한 코드 생성을 넘어 시스템 환경과 맥락을 이해해 소프트웨어 개발 수명주기(SDLC)에 걸쳐 개발자를 지원하는 IBM 밥에 대해 설명했다.
방한한 마이클 궉 IBM 밥 솔루션 부사장은 “AI는 개발자 개인의 생산성은 높였지만 실제 기업 환경에선 시스템 복잡성, 보안, 운영 등의 요소로 인해 전체 개발 성과로 이어지지 못하는 경우가 많았다”며 “IBM 밥은 개별 작업이 아니라 조직 단위의 소프트웨어 개발을 최적화하도록 설계한 솔루션”이라고 말했다.
실제 IBM 내부에서 10만여명 직원들이 직접 활용해 본 결과 개발 생산성은 평균 45% 향상되고 애플리케이션 현대화 속도는 최대 93% 빨라졌다. 문서 작업 속도도 기존보다 10배 이상 빨라지고 반복 작업도 크게 줄었다.
IBM은 특히 IBM 밥이 강력한 보안 기능을 갖췄으며, AI 활용으로 늘어나는 기업들의 비용 절감에도 도움이 될 것이라고 밝혔다. 제이 탈레카 IBM 밥 수석 기술위원은 작업의 복잡성에 따라 AI모델을 선택해 사용한다면서 “인프라 자원 사용량과 비용 신호를 실시간으로 분석해 최적의 모델을 선택한다”고 말했다. 이지은 한국IBM CTO(최고기술책임자)도 비용 최적화를 강점으로 꼽으며 “IBM이 밥을 디자인하는 첫날부터 가장 중요하게 생각한 것이 보안”이라고 말했다.
“가족이나 연인, 친구처럼 가까운 사람에게 둘 중 하나를 완전히 공개해야 한다면?” 1번 카카오톡 대화 기록 전체. 2번 인공지능(AI) 대화 기록 전체. 이 질문을 처음 접한 곳은 SNS였다.
연인이나 배우자, 친구처럼 친밀한 관계에 있는 사람에게 카카오톡 같은 메신저 대화 기록과 챗GPT 같은 AI와의 대화 기록 중 하나를 선택해 전체 공개해야 한다면 어떤 기록을 공개할 것인가를 묻는 일종의 밸런스 게임이었다. AI와의 대화 기록을 공개할 것이라는 예상과 달리 댓글에선 치열한 토론이 벌어졌다. 적지 않은 수의 사람들이 어떤 대화 기록을 공개할지 고민했다. 이후 다양한 자리에서 조금씩 다른 형태의 유사한 질문을 접했다. 그때마다 자신의 메신저 기록과 AI 대화 기록을 뒤적이며 어느 쪽을 공개할지 고민하는 사람들을 발견했다.
먼저 카카오톡을 보자. 그곳엔 오랜 시간 나와 타인이 주고받은 대화 기록이 있다. 가족 간에 안부를 묻는 질문과 상사에게 보낸 영혼 없는 답변이 있다. 친구와 주고받은 누군가의 험담과 연인과 주고받은 둥글고 날 선 말들이 있다. 우리는 그것을 ‘나의 대화 기록’이라 부르지만, 그것은 내가 사회 속에서 맡아온 모든 배역의 기록에 가깝다. 직장인, 연인, 친구, 부모, 자식이라는 사회적 역할 안에서 주고받은 말들의 집합이다.
이 기록의 공개를 망설이는 마음의 정체는 분명하다. 나와 타인의 프라이버시 문제도 있지만, 상대에 따라 다른 얼굴을 하고, 다른 말을 하고 있다는 사실이 들통날까 두렵기 때문이다. 상사와의 채팅방에서는 한없이 예의 바르고 공손하게 대답하면서도, 동료와의 채팅방에서는 상사의 험담을 늘어놓는 이중적 모습이 그렇다. 오래 사귄 연인에게 사랑한다고 말하면서도 친구들과의 채팅방에서는 한숨을 내쉬는 모습 역시 마찬가지다.
하지만 이런 종류의 대화를 일방적으로 비난하긴 어렵다. 자신과 타인의 마음을 보호하고 관계를 유지하기 위한 서툰 노력 끝에 나온 말이 많기 때문이다. 인간관계는 본질적으로 나의 본심을 조금씩 깎고 다듬어 상대가 원하는 형태로 건네는 기술이다. 그렇기에 카카오톡이 폭로하는 것은 우리의 악함이라기보다, 우리가 얼마나 많은 사회적 가면을 바꿔 써가며 애써 사회적 존재로 살아왔는지 보여주는 흔적에 가깝다.
AI와의 대화는 조금 다르다. 그것은 가면을 벗은 자리가 아니라 애초에 가면을 쓸 필요가 없었던 자리에서 흘러나온 말이다. “이 증상은 큰 병일까?” “헤어지는 게 맞을까?” “이렇게 살아도 괜찮은 걸까?” AI와의 대화 기록에는 업무나 학습을 위해 던진 질문 외에도 우리가 사람 앞에서는 걸러냈던 ‘바보 같은 질문’과 ‘한밤중에 느낀 불안’이 포함돼 있다. 솔직함의 농도도 다르다. 판단에 대한 두려움과 거절에 대한 걱정, 소문의 위험이 없다고 생각하기 때문이다. 이곳에는 타인의 시선을 의식한 자기 검열이 없다.
그렇기에 AI와의 대화 내역이 폭로하는 것은 사회적 가면을 쓰지 않은 우리의 민낯이다. 메신저 대화 내역 공개를 망설이는 사람들이 ‘관계와 사회적 지위의 상실’을 우려한다면, AI와의 대화 내역 공개를 망설이는 사람들은 사회적 가면을 쓰지 않은 자신이 드러나는 ‘존재론적 위기’를 우려한다.
누구와 더 사적이고 솔직한 대화를 나누었는지에 따라서도 다르다. AI를 업무나 학습의 용도로만 사용한 사람은 AI와의 대화 내역을 공개하는 데 별다른 거부감을 느끼지 않는다. 메신저를 업무나 단순한 안부를 주고받는 용도로만 사용한 사람도 그러지 않은 사람보다 더 쉽게 메신저 대화 내역 공개를 선택한다. 우리가 밸런스 게임을 통해 물어왔던 진짜 질문은 이것이었는지도 모른다. “오늘 당신은 누구와 더 속 깊은 대화를 나누었나요?”

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